баг | Онлайн-курси від компанії QATestLab

Question 1

Чи можна тестувати гру не з сервісу Steam на курсі «Тестування: основи і практика»?

Accepted Answer

Так, можна тестувати ігри не лише з Steam.

Question 2

Що таке build? Де його знайти?

Accepted Answer

Білд (от англ. to build - споруджувати, будувати) - кінцевий результат компіляції програми з унікальним номером версії збірки.

Знайти його можна в описі гри на сервісі, з якого вона була завантажена/встановлена, у її налаштуваннях або в інформації про неї. Якщо гра з Steam, версію можна дізнатися, скориставшись інструкцією за посиланням.

Якщо ж дана інформація відсутня, не обов'язково вказувати точну та актуальну версію гри, досить написати, наприклад, «Build # 2.0». У рамках нашого курсу версію збірки необхідно вказувати, щоб курсант ознайомився з особливостями оформлення баг-репортів по іграх.

Question 3

Дублікатом вважається баг-репорт із усіх створених групою чи лише для одного курсанта?

Accepted Answer

Дублікатами вважаються два однакових баг-репорти, створені одним курсантом або звіти, які описують одну і ту саму помилку, що повторюється в різних місцях або з різними елементами (аналогічні помилки потрібно вказувати в додатковій інформації). Також будуть закриті як дублікати ідентично описані звіти різних курсантів. Детальніше в статті «Кодекс честі учасника курсів Тренінгового Центру QATestLab».

Question 4

Знайшлися баги на сайті Тренінгового центру / особистого кабінету / Мантіса / ТестРейла. Кому про них писати? Яку обрати категорію?

Accepted Answer

Можна завести ці звіти в Mantis у рамках нашого курсу.

Краще обрати спеціальну категорію «Feature request» або завести баг-репорт, не вказуючи її.

Question 5

Чи можна заводити звіт про цікавий баг з гри або десктопного додатку по домашньому завданню 4?

Accepted Answer

Звіти потрібно створювати тільки про цікаві баги, знайдені на десктопних версіях сайтів.

Question 6

Які критерії цікавих багів, які потрібно завести для домашнього завдання по лекції №4?

Accepted Answer

Немає ніяких критеріїв цікавих дефектів. Можна завести будь-який баг, знайдений на реальному сайті в Інтернеті.

Question 7

Всі баги в іграх повинні бути з однієї гри або можна з декількох?

Accepted Answer

Баг-репорти можна заводити по декількох іграх.

Question 8

Послідовність «Що? Де? Коли?» повинна дотримуватися в описі багів?

Accepted Answer

Так, послідовність відповідей завжди повинна зберігатися. Потрібно слідувати їй у темі, описі та результатах.

Бувають винятки, в яких можна не вказувати частину «Де?» (задля запобігання тавтології) або «Коли?» (якщо баг відображається без додаткових дій).

Більше інформації про принцип можна знайти в статті «Як правильно скласти опис бага в баг-трекері. Принцип «Що? Де? Коли?».

Question 9

Під час тестування сайту може тестувальник вказати в баг-репорті на помилку в коді чи баг треба описати тільки як GUI?

Accepted Answer

При ручному тестуванні використовується метод «чорного ящика», тобто тестування без доступу до коду. Відповідно, потрібно оформляти дефекти, отримані через інтерфейс користувача.

Question 10

Чи буде надаватися специфікація або інша документація для пошуку багів при виконанні домашнього завдання?

Accepted Answer

Ні, курсантам не надаються специфікації або файли дизайну для тестування сайту. Необхідно шукати баги й описувати очікуваний результат, спираючись на власні знання і досвід роботи з аналогічними ресурсами/додатками тощо.

Question 11

Чи обов'язково прикріплювати скріншоти до кожного баг-репорту?

Accepted Answer

Так, скріншоти дефектів є обов'язковими атрибутами бага.

Якщо баг потрібно відобразити в динаміці, то на додаток до скріншоту прикріплюється відео дефекту з голосовим супроводом.

Знімок екрану повинен бути прикріплений завжди, навіть якщо є відео, як попередній перегляд бага.

Винятком є ситуації, в яких скріншот не є інформативним (наприклад, у багах креша).

Question 12

Як обирати пріоритет дефекту?

Accepted Answer

Пріоритет зазвичай обирає менеджер проєкту. При оформленні баг-репортів курсант може вибрати пріоритет, який він вважає правильним. За неправильно вказаний пріоритет дефекту оцінка знижуватися не буде, так як основна мета курсів з тестування – навчитися правильно оформляти дефекти в баг-трекері.

Question 13

Неправильно зазначений пріоритет бага знижує оцінку за заведений баг?

Accepted Answer

Ні, у рамках курсу за неправильно зазначений пріоритет бага оцінка знижуватися не буде. Але коректне визначення пріоритету дуже важливе в подальшій роботі на реальних проєктах.

Question 14

Можна прикріпити складний скріншот, або краще записати відео?

Accepted Answer

Краще прикріпити відео дефекту, але іноді більш ефективним є прикріплення складного скріншота.

Question 15

Якщо одна і та ж помилка відображається у всіх браузерах, потрібно оформити один баг-репорт або на кожен браузер окремо?

Accepted Answer

Потрібно оформити один баг-репорт. Основний браузер з версією повинен бути зазначений у полі «Platform». У разі, якщо баг повторюється у різних браузерах, необхідно це вказати в розділі «Additional Information» (не варто створювати кілька однотипних звітів про помилки).

Більше інформації можна знайти в статті: «Як правильно описувати схожі баги або один баг у різних браузерах».

Question 16

Де можна знайти інформацію про серйозність і пріоритет багів у Mantis?

Accepted Answer

З даною інформацією можна ознайомитися в статті за посиланням.

Question 17

Розшифруйте значення всіх статусів багів у баг-трекері.

Accepted Answer

З усіма статусами багів у рамках даного курсу ви можете ознайомитися, перейшовши за посиланням. Також дана інформація детально представлена в лекції №1 курсу «Основи тестування ПЗ».

Question 18

Які програми можна використовувати для зняття скріншотів і відео багів?

Accepted Answer

Найбільш зручною програмою можна вважати SnagIt. Вона дозволяє як знімати відео з екрану монітора, так і створювати скріншоти.

Також інші програми, які є досить зручними:
Fraps - компактна програма для запису відео з екрану й підрахунку fps;
Bandicam - програма для якісного захоплення і запису відео;
CamStudio - зручна програма для запису відео.

TAG: баг

10 найпопулярніших запитань

Теги

TAG: баг

10 найпопулярніших запитань

Теги

ДІЗНАВАЙСЯ ПРО ГРАФІК НАБОРУ НА КУРС ПЕРШИМ

Отримуй ексклюзивні статті про QA інструменти

Отримуй ексклюзивні статті про QA інструменти