Не відтворюються відео/не відображаються скріншоти. Що робити?
Для усунення помилки виконуйте інструкції:
1. Перезавантажте сторінку браузера
2. Закрийте браузер і відкрийте знову
3. Вийдіть з облікового запису та ввійдіть знову
4. Почистіть кукі/кеш і виконайте пункт 2
5. Перезавантажте свій ПК і модем
6. Спробуйте скористатися іншим браузером
7. Спробуйте скористатися іншим ПК або девайсом
Якщо проблема продовжує відтворюватися – надішліть нам повідомлення в онлайн-підтримку на сайті або в особистому кабінеті з описом суті проблеми і такими даними:
– назва і версія браузера;
– версія ОС;
– назва файлу;
– скріншот або відео, на якому зафіксовано проблему, щоб ми могли вирішити ситуацію, якомога швидше.
Перелік тегів з якими асоціюється поточне запитання::
немає тегів
Кількість звернень користувачів до цього запитання: 459
Повідомте нас чому відповідь на це запитання не була корисною і ми переглянемо її для покращення.
Коментар:
