Прийняття рішень методом зважених оцінок

Метод зважених оцінок (Weighted Scoring) є стратегією або підходом прийняття рішень, де різні критерії або фактори оцінюються з різною вагою в залежності від їхньої важливості для обраного рішення. Цей метод дозволяє призначати вагу різним чинникам, враховуючи їхню різну значущість або вплив на кінцевий результат.

Коли використовується метод зважених оцінок:

1. Під час прийняття стратегічних рішень. У бізнесі або управлінні може виникнути необхідність обрати оптимальну стратегію для досягнення певних цілей. У цьому випадку різні аспекти, такі як фінансова вигода, ризики, розвиток ринку і т. д., можуть оцінюватися і враховуватися з різною вагою.
2. При виборі постачальників чи партнерів. При виборі постачальників або партнерів різні критерії, такі як вартість, якість продукції, надійність постачальника, можуть мати різний вплив на кінцеве рішення.
3. У процесі вибору проєктів для виконання. При розгляді різних проєктів для реалізації може виникнути необхідність враховувати різні параметри, такі як стратегічна відповідність, ризики, вартість та ін.

Процес застосування методу зважених оцінок включає в себе призначення ваги для кожного критерію, після чого робиться обчислення на основі цієї ваги та оцінок для прийняття обґрунтованого рішення.

Застосування методу зважених оцінок на прикладі

Припустимо, у вас є три курси, і необхідно визначити, який з них найкраще відповідає вашим потребам. Ви визначаєте кілька критеріїв, таких як:

1. Якість викладачів (вага = 10): Оцінка якості викладачів буде найважливішим критерієм для вас, тому ви присвоюєте йому найбільшу вагу.
2. Актуальність матеріалів (вага = 9): Вам також важливо, щоб матеріали курсу були актуальними, тому ви приділяєте цьому параметру значну вагу.
3. Вартість курсу (вага = 7): Вартість також грає роль, але не настільки важлива, як якість викладачів і актуальність матеріалів.
4. Тривалість курсу (вага = 6): Для вас важливо також враховувати тривалість курсу, але це менш вагомий фактор.

Припустимо, ви мріяли навчатися з викладачем, в якого 10 років досвіду викладання. Дивимося офери та порівнюємо інформацію. Результат записуємо в рядок «Якість викладачів».

• Курс 1 веде викладач з 8  роками досвіду – це 8 балів.
• Курс 2 веде викладач з 10 роками досвіду – це 10 балів.
• Курс 3 веде викладач з 9 роками досвіду – це 9 балів.

Подібним чином слід заповнити всю табличку.

Далі кожен курс оцінюється за цими критеріями, і кожна оцінка множиться на вагу відповідного критерію. Сума цих зважених оцінок для кожного курсу дозволяє визначити, який курс має найвищий рейтинг з урахуванням важливості різних аспектів.

Ми маємо:

Курс 1: (10*8) + (9*9) + (7*8) + (6*5) = 247

Курс 2: (10*10) + (9*6) + (7*6) + (6*7) = 238

Курс 3: (10*9) + (9*8) + (7*7) + (6*10) = 271

Переможець – Курс 3!

Цей підхід допомагає зробити виважене рішення, враховуючи різні аспекти і важливість кожного з них в конкретному контексті.

Переваги методу зважених оцінок:

1. Врахування важливості критеріїв.

Метод дозволяє виражати важливість різних критеріїв, враховуючи їхню вагу. Це допомагає краще розуміти вплив кожного фактору на кінцеве рішення.

2. Об'єктивність.

За використанням вагових коефіцієнтів можна створити об'єктивну систему оцінки, яка базується на конкретних даних і критеріях.

3. Гнучкість.

Цей метод дозволяє легко адаптувати ваги критеріїв відповідно до зміни умов чи вимог.

Недоліки методу зважених оцінок:

1. Суб'єктивність визначення ваги.

Визначення ваги для кожного критерію може бути суб'єктивним і ґрунтуватися на особистих уподобаннях або оцінках.

2. Складність визначення ваги.

Деякі критерії важко виміряти або порівнювати, що робить складним визначення ваги для них.

3. Чутливість до зміни ваги.

Невеликі зміни в вагах можуть істотно вплинути на кінцевий результат, що може призвести до нестабільності в прийнятті рішень.

Метод зважених оцінок можна використовувати також в ІТ-сфері, наприклад:

• при виборі між різними технологіями для розробки проєкту, враховуючи критерії, такі як продуктивність, безпека, вартість розробки та інші;
• пиборі постачальників програмного забезпечення або обладнання;
• при розподілі ресурсів або визначенні пріоритетів у проєкті під час планування, для оптимізації прийняття рішень.

Метод зважених оцінок є потужним інструментом для прийняття рішень, оскільки дозволяє враховувати вагомість різних критеріїв. Його можна успішно застосовувати в ІТ-галузі для вибору проєктів, постачальників, а також при оцінці ризиків. Однак важливо правильно визначити вагу та бути обережним при їхніх змінах, оскільки це може суттєво вплинути на кінцеві результати.