Види моніторингу, які допомагають у тестуванні

У сфері тестування менеджери з контролю якості та інші спеціалісти з тестування повинні застосовувати різні підходи до керування тестуванням, як-от моніторинг і контроль тестування, щоб забезпечити безперебійну роботу набору тестів. Для забезпечення ефективного контролю над процесом тестування необхідно визначити підхід до відстежування прогресу тестування та розробити розклад. Ці основні стратегії управління потрібні менеджерам для відстеження та узгодження прогресу тестування для оптимальної точності та ефективності.

Що таке моніторинг тестування?

Моніторинг тестування – це задача управління тестуванням пов'язана з періодичною перевіркою статусу тестування проєкту. Складені звіти містять порівняння реального та запланованого станів.

В процесі моніторингу відслідковуються і оцінюються всі дії тестування для того, щоб:

• відстежувати поточний прогрес, шукати і відстежувати метрики тестування;
• оцінювати майбутні дії на основі даних тестування;
• надавати відгуки про хід процесу тестування відповідним командам і зацікавленим сторонам.

Чому моніторинг тестування важливий?

Моніторинг тестування є важливим, тому що він може допомогти розробнику визначити способи зміни процедури тестування для отримання більш корисної інформації. На виконання деяких тестів програмного забезпечення можуть витрачатись місяці, тому правильна стратегія моніторингу тестування може допомогти розробникам ефективніше використовувати свій час. Моніторинг тестування дозволяє розробникам покращувати результати тестування до його завершення. Додаткові переваги включають:

• поліпшення діапазону результатів, що надаються тестом: під час підготовки тесту розробники можуть планувати отримання тільки певного набору інформації. Якщо вони знайдуть необхідну інформацію до завершення тесту, вони можуть скоригувати процедуру тестування, щоб знайти додаткову інформацію, не збільшуючи кількість ресурсів, що витрачаються;
• додавання додаткових критеріїв тестування до поточного експерименту: це дозволяє дослідникам отримати більше інформації з тесту. Увімкнення більшої кількості змінних може допомогти зрозуміти, як їхні дані змінюються у різних умовах;
• відстежування прогресу проєкту керівниками та внесення коригувань ресурсів і бюджету у разі необхідності;
• допомога в керуванні відхиленнями, виявляючи та усуваючи їх якомога раніше;
• інформування керівництва про точний статус проєкту та про те, наскільки добре він дотримується встановлених етапів.

Інформацію про моніторинг тестування можна збирати вручну або автоматично,  її можна використовувати для оцінки критеріїв виходу, таких як покриття. Тестувальники застосовують різні методи, щоб гарантувати досягнення цілей на кожному рівні для відповідності заздалегідь визначеним критеріям і цілям. Іншими словами, моніторинг тестування порівнює фактичний стан тестування з очікуваною метою та пропонує інформацію про те, чи дає процес бажані результати.

Що включає моніторинг тестування і які види моніторингу зазвичай застосовуються?

1. Надання відгуків про стан процесів тестування відділу контролю якості та іншим пов’язаним командам.
2. Оновлення досягнутих цілей тесту.
3. Виявлення та відстеження відповідних даних тестування.
4. Планування та проєктування плану дій на основі відстежуваних метрик.

До метрик моніторингу тестування, що найбільш часто використовуються належать:

• метрики виконання тестів;
• відсоток підготовлених запланованих тест-кейсів – відсоток завершеної підготовки тестового середовища (включно з виконаними чи невиконаними, невдалими чи пройденими тест-кейсами);
• інформація про дефекти (щільність дефектів, виявлені, вирішені чи невирішені, рівень відмов, результати повторного тестування тощо);
• показники тестового покриття;
• терміни тестування;
• вартість тестового проєкту, що базується на аналізі витрат і вигоди від виявлення наступної проблеми або виконання наступного тесту;
• відстеження вимог;
• споживання ресурсів у проєкті.

До найкращих практик моніторингу в тестуванні ПЗ належать:

• Стандартизація.

Встановлення контрольних показників, цілей і стандартів на етапі планування, що може значно допомогти в успішному виконанні моніторингу тестування. Ці стандарти викладаються команді тестування менеджером з забезпечення якості, щоб її учасники знали свої індивідуальні та колективні цілі. Це допомагає команді уніфікувати структуру та зробити шаблон, який потрібно дотримуватись під час виконання завдань, щоб полегшити аналіз і спілкування.

• Документація.

Важливо документувати все, що обговорювалося із зацікавленими сторонами, результати тестування, показники тестування та заходи контролю. Це необхідно для того, щоб мінімізувати ризики та уникнути непорозумінь.

• Підготовка до змін.

Проблеми виникають у проєктах і є неминучими. Однак, маючи проактивне мислення, можливо вирішити проблеми (наприклад, бюджет, обсяг, інфраструктуру, час, якість, наявність людських ресурсів), які виникають під час виконання проєкту. Яким би не було завдання, тестувальники повинні його передбачити та спланувати.

Коли потрібно збирати дані для моніторингу тестів?

Частота збору тестових даних залежить від проєкту. Наприклад, якщо проєкт має бути через місяць, логічно буде збирати 1-2 рази на тиждень дані для моніторингу, щоб отримувати оперативні оновлення про проєкт. 

Як оцінити прогрес за допомогою зібраних даних?

Бажано розробляти план оцінювання на початку проєкту і надавати план моніторингу командам для того, щоб вони знали, чого від них очікують і як вони будуть оцінюватися.

Визначити прогрес можна за допомогою простих методів:

1. Порівняння запланованого та фактичного прогресу команди.
2. Оцінка результативності проєкту за попередньо встановленими критеріями. Якщо фактичні зусилля перевищують прогнозовані – то проєкт рухається вперед.

Кожен керівник проекту хоче створити ефективну стратегію управління ризиками QA з урахуванням бюджету проєкту, термінів виконання та навичок. Завдяки ретельному моніторингу та контролю тестування команда тестувальників може передбачити можливі загрози ще до початку проєкту а також запобігти виникненню серйозних проблем. Якщо слідкувати за кожною діяльністю процесу тестування, можна внести необхідні зміни в плани та дії, щоб пом’якшити вплив втрат, які могли б виникнути в протилежному випадку. Добре спланована стратегія моніторингу тестування гарантує, що продукт буде випущено вчасно та за призначенням.