Правила оформлення баг-репортів англійською мовою. Використання пасиву

У нашій постійній рубриці «QA поради новачкам» хвилююча для всіх тестувальників тема: опис багів англійською мовою з використанням passive voice.

Опис багів англійською мовою багато в чому нагадує їх опис українською. У той же час існують значні відмінності, зумовлені відмінностями в граматиці мов.

Баги англійською мовою так само, як і будь-які інші, мають ряд атрибутів, для кожного з яких існують правила і поради з написання. Далі в статті будуть розглянуті поради і правила для всіх основних атрибутів баг-репорта.

1. Тема/Summary

Тема баг-репорта англійською мовою повинна бути складена за правилом «Що? Де? Коли?». Це сприятиме розумінню проблеми одразу після прочитання теми. Проте в англійській мові це правило є скоріше похідним від граматично правильного порядку слів у реченнях.

У загальному випадку, в українській мові гнучка система відмінків дозволяє використовувати незакріплений порядок слів у реченні:

В англійській зрозуміти, що на що впливає, можна тільки по взаємному розташуванню членів речення, тому в ній особливо важливим є постійний порядок слів. Зміна порядку слів в англійському реченні може повністю змінити його зміст:

В англійській мові речення містять твердий порядок слів.

Твердий порядок слів має велике значення в сучасній англійській мові, оскільки через погано представлену морфологічну систему мови, члени речення часто виділяються тільки своїм місцем у реченні.

Зазвичай порядок слів в англійському реченні наступний:

• Підмет займає перше місце;
• далі йде Присудок;
• потім Додаток;
• і, нарешті, Обставина.

Аналогічно складанню речень англійською мовою в загальному випадку працюють правила і для складання атрибутів баг-репорта (в тому числі і теми).

Однак, крім правильного порядку слів, слід також пам'ятати про те, що в англійській мові існують активний (хтось робить дію) і пасивний (над кимось/чимось відбувається дія) стани. Оскільки підметом в темі найчастіше є якась сутність або предмет, у більшості випадків для опису теми слід використовувати пасивний стан (Passive voice).

Слід зауважити, що дієслова «present», «appear», «absent», «occur» не варто використовувати в пасивному стані, їх краще замінити на «show» або «display».

Наприклад:

Картка пацієнта не зберігається в базі пацієнтів після натискання кнопки «Save».

У наведеному прикладі картка пацієнта (підмет) є неживим предметом (сутністю), яка не робить дію збереження самостійно, але дія збереження відбувається над нею якимось користувачем, який для нас не є важливим.

Варіант з прикладу, який був позначений як «неправильний», є прикладом найбільш частої помилки при створенні баг-репортів початківцями-тестувальниками. Насправді, даний приклад дослівно перекладається як «картка пацієнта не зберігає в базі пацієнтів ...» що, по суті, є нісенітницею.

З іншого боку, існує варіант написання теми в активному стані, проте його використання вкрай небажане, оскільки, якщо слідувати загальним правилам створення баг-репортів, безособистісний опис проблеми є пріоритетним.

Наприклад, в українській мові замість

слід писати

Аналогічно для англійської мови слід використовувати безособистісний опис, якому відповідала б окрема форма – пасивний стан.

Окремо варто наголосити на необхідність правильного використання артиклів «a», «an» і «the» в реченнях. Артикль – це частина мови, якої немає в українській мові. Ми міняємо наголос і порядок слів, щоб надати фразі відтінок, а в англійській порядок слів строго фіксований.

Подивіться як змінюється зміст фрази:

У першому випадку незрозуміло, про яку машину йде мова, а в другому мова йде про конкретну машину. В англійській мові не можна міняти слова місцями, тому, щоб надати потрібний відтінок фразі, використовуються артиклі A, An і The.

Поняття артикля в граматиці англійської мови пов'язане з категорією визначеності. Спрощено, правило артиклів звучить так:

Артикль The походить від This (це) – можна пальцем вказати. A/An походить від One (один). Ось чому артикль A/An вживається тільки в однині. На практиці артикль The використовується досить часто, так як при описі помилки необхідно конкретизувати, що саме сталося, назвати конкретну кнопку, вказати на конкретний блок на сторінці, або ж конкретну сторінку, вказуючи назву.

Наприклад:

 2. Опис/Description

Як відомо із загальних правил складання баг-репортів, його опис (description) є допоміжним полем, яке має відповідати темі і, якщо необхідно, уточнювати її, однак при цьому залишатися досить коротким. Опис, на відміну від теми, може складатися з 1-2 речень. В описі баг-репортів англійською мовою теж слід пам'ятати про правильний порядок слів у реченні і використання пасивного стану, оскільки додаючи більше даних до інформації з теми бага початківці-тестувальники часто «збивають» правильний порядок, побудований в темі.

3. Кроки/Steps to reproduce

Відповідно до загальних правил написання баг-репортів, для опису кроків відтворення дефекту слід використовувати інфінітив замість дійсного і наказового способу (наприклад, «натиснути», «вибрати», «перейти» замість «натисни»/«натиснув», «вибери»/«вибрав »,«перейди»/«перейшов»), що часто є каменем спотикання для початківців-тестувальників, які пишуть баг-репорти українською мовою. Однак, через особливості англійської мови така помилка не є актуальною.

При написанні кроків в баг-репортах англійською мовою основною проблемою для початківців-тестувальників є неправильне використання сталих виразів. Досить часто тестувальники, які до цього заводили баг-репорти українською або російською мовою, намагаються перенести свій досвід і використовувані конструкції в англійську мову, внаслідок чого з'являються перекладені дослівно конструкції.

Наприклад, в українській мові прийнятно писати дві конструкції:

В англійській же мові тільки зазначені конструкції є правильними: 

Аналогічно і для інших форм даного дієслова:

4. Очікуваний і фактичний результати/Expected and actual results

Очікуваний і фактичний результати описуються за тими ж правилами, що і тема звіту про помилку. Однак, якщо фактичний результат може збігатися з Summary (хоча це небажано, і потрібно намагатися описати баг більш докладно), то в очікуваному потрібно детально описати, як насправді повинна вести себе програма. В даному випадку також потрібно дотримуватися правила написання речення в пасиві та використання правильних артиклів.

Наприклад:

Після написання баг-репорта будь-якою мовою, вдалою практикою, особливо для тестувальників-початківців, буде повернутися та перевірити все, що описувалося вище. Правильне використання зворотів, артиклів, пасиву або ж банальна помилка – їх обов'язково потрібно виправити. Чистий та правильно оформлений звіт свідчить про сумлінність та професіоналізм тестувальника!

Рекомендуємо особливо уважно ознайомитися з цією інформацією слухачам наших онлайн-курсів, так як вона буде однією з опорних точок під час перевірки й оцінювання домашніх завдань.